항상 KB국민은행을 아껴주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 문의해주신 내용에 대해 안내해 드리겠습니다.
KB스타클럽 가족고객제도 등록시 합산된 등급 또한 매월 말일을 기준으로 최근 3개월간 거래실적에 따라 익월 10일에 자동 선정되며, 주고객과 가족고객의 실적을 합산하여 선정된 가족합산등급이 적용되며 가족고객 실적함산 대상은 주고객의 배우자, 부모 및 자녀(자녀의 배우자 포함) (단, 가족관계해지 익월9일까지 적용)
주고객의 부모님인 경우 등록이 가능하며 주고객이 배우자(여성)인 경우 남편의 부모님은 스타클럽 가족고객으로 등록이 가능하지 않은 점 양해 부탁드립니다.
참고로 현재 당행의 [KB스타클럽고객]은 등급별 선정기준에 따라 4단계(MVP스타, 로얄스타, 골드스타, 프리미엄스타)로 분류되며 센터선정등급(은행실질등급, 본인그룹등급, 본인유예등급, 가족합산등급)과 특별선정등급으로 구분하여 이 중 가장 높은 등급을 "최고등급"으로 결정합니다.
(*은행실질등급 = 본인은행등급 / 특별선정등급은 KB스타클럽 특별선정제도 기준에 의해 별도 선정) 또한, 매월 말일을 기준으로 최근 3개월간 거래실적에 따라 다음달 10일에 선정이 이루어지며, 선정된 고객등급은 선정일로부터 6개월동안 유예혜택을 받으실 수 있습니다.
◈ 가족고객제도 실적합산 기준
- KB스타클럽 선정일(매월 10일)의 기준이 되는 전월말 기준 최근 3개월이내 당행 계좌를 보유하고 「은행실적합산여부」또는「계열사실적합산여부」에 합산으로 등록되어 있는 경우
※ 가족관계는 은행에서 등록한 가족관계 정보로 실적을 합산 함
◈ 가족고객제도 실적합산 방법
* 주고객 - 은행 상품거래실적(총수신평잔, 총여신평잔, 무역외거래실적)과 기타거래실적, 계열사거래실적
* 가족고객 - 은행 상품거래실적과 계열사 거래실적 (가족고객의 기타거래실적은 실적합산범위에서 제외)
→ 계열사실적합산은 계열사 일괄 합산 또는 미합산으로 진행되며, 계열사별 선택적으로 합산 또는 미합산을 등록할 수 없음
또한, 가족합산등급이 최고등급으로 산정된 경우라면 가족합산등급에 따른 혜택은 당행에 스타클럽 가족고객으로 등록된 모든 고객님께 적용됩니다.
※ KB스타클럽 가족고객제도에 대한 자세한 사항은 KB국민은행 홈페이지(www.kbstar.com) [전체서비스 > 멤버십서비스 > KB고객우대제도 > KB스타클럽 > KB스타클럽 안내 > KB스타클럽 가족고객제도] 를 통해 확인해 보실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
바쁘신 와중에 어렵게 시간을 내어 문의 주셨는데 도움이 되셨기를 바라며, 이외에 KB국민은행 거래와 관련하여 궁금하신 사항은 언제든지 KB국민은행 ☎1599-9999, 1644-9999, 1588-9999, 해외전용 ☎82-2-6300-9999 고객센터(☜클릭) 또는 [인터넷 채팅상담(☜클릭)]로 문의해 주시길 바랍니다.
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