항상 KB국민은행을 아껴주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 문의해 주신 [출금계좌 등록 및 외화자금 이체]에 대해 안내해 드리겠습니다.
먼저, 외화보통예금(또는 KB글로벌 외화투자통장) 개설 후 당행 인터넷뱅킹(KB스타뱅킹)을 통한 이체 거래를 희망하신다면 해당 계좌를 인터넷뱅킹 출금계좌로 등록 해주셔야 하며, 인터넷뱅킹 출금계좌 등록은 고객님의 출금계좌 등록권한에 따라 인터넷 또는 영업점 방문을 통해 등록하실 수 있습니다
인터넷뱅킹 출금계좌 등록권한 확인은 KB국민은행 홈페이지 [개인 > 뱅킹관리 > 계좌관리 > 출금계좌등록/삭제/순위변경] 메뉴 또는 KB스타뱅킹 앱 [전체메뉴 > 보안/설정 > 계좌/이체관리 > 출금계좌 관리 > 출금계좌 등록/관리] 메뉴를 통해 인증서 로그인을 하신 후 확인해 보실 수 있습니다.
위 메뉴에서 확인 시 외화 통장이 인터넷뱅킹 출금계좌로 등록되어 있지 않은 경우 출금계좌 추가등록 후 이용해주셔야 하며, 인터넷뱅킹 출금계좌 추가 등록은 인증서 로그인 후 출금계좌 등록권한에 따라 인터넷 또는 영업점 방문을 통해 가능합니다.
즉, 위 안내해드린 출금계좌 등록 메뉴에서 출금계좌 등록권한이 "인터넷 등록/해지 가능"으로 되어 있다면 해당 메뉴에서 등록 후 이용이 가능하나, "지점방문 등록/해지 가능"으로 확인되신다면, 번거로우시겠지만 예금주 본인께서 주민등록증 지참 후 가까운 영업점 방문을 통해 출금계좌 등록 신청을 해주시거나 또는 KB스타뱅킹을 통해 비대면 실명확인 절차에 따라 본인확인 후 출금계좌 등록권한을 변경하신 후 출금계좌를 등록하여 이용하셔야 합니다.
비대면 출금계좌 등록 권한 변경은 아래의 두 가지 경로를 통해 가능합니다.
1. KB스타뱅킹 [전체메뉴"≡" >보안/설정>계좌/이체 관리>출금계좌 관리>출금계좌 등록방법 변경]
- 인증서 로그인
- 본인 명의 휴대폰 인증
- 신분증(주민등록증 또는 운전 면허증) 촬영(실물 소지)
- 영상통화 또는 바이오인증(지문 또는 홍채)
2. KB스타뱅킹 [전체메뉴"≡">스타샷>변경/신고/재발급>변경/등록>출금계좌/비밀번호>출금계좌 등록방법]
- 인증서 로그인
- 신분증(주민등록증 또는 운전 면허증) 촬영(실물 소지)
- 당행계좌인증/ 1원입금인증(당행 또는 타행)/ 바이오인증(지문 또는 홍채)中 한 가지
위 안내해 드린 두 가지 방법 중 희망하시는 메뉴를 통해 진행이 가능하며, 출금계좌 등록권한 변경이 완료되면, KB국민은행 홈페이지 [개인 > 뱅킹관리 > 계좌관리 > 출금계좌등록/삭제/순위변경] 메뉴 또는 KB스타뱅킹 앱 [전체메뉴 > 보안/설정 > 계좌/이체관리 > 출금계좌 관리 > 출금계좌 등록/관리] 메뉴에서 외화 통장을 출금계좌로 등록 후 이용해 주시길 바랍니다.
만일, 안내해 드린 비대면 실명확인 절차를 통해 인터넷뱅킹 출금계좌 등록권한 변경이 가능하지 않으신 경우, 번거로우시겠지만 예금주 본인께서 주민등록증 지참 후 가까운 영업점을 방문하셔서 출금계좌로 등록을 해주시길 바랍니다.
한편, 고객님께서 보유중인 당행의 외화계좌에서 증권사 계좌로 외화자금을 이체를 하시려면 거래하시는 증권사로 외화연계(가상)계좌 개설을 신청을 해 주셔야 하며, 외화연계(가상)계좌란 해외투자 등의 목적으로 증권사 거래 고객이 증권사로부터 부여받은 외화 투자자금 수납 계좌입니다.
이에, 먼저 고객님께서 거래하시는 증권사 고객센터(KB증권인 경우 ☎1588-6611)를 통해 다시 한번 문의하시어 외화연계(가상)계좌 개설 및 증권거래 방법 등에 대해 자세한 상담을 받아보시길 바랍니다.
증권사를 통해 외화연계(가상)계좌 개설 완료 후, 다음의 경로에서 송금 거래가 가능합니다. (단, 고객님의 외화 계좌가 인터넷뱅킹 출금계좌로 등록되어 있는 경우에 한해 인터넷뱅킹을 통한 이체 거래 가능)
☞ 인터넷뱅킹: 외환 > 송금 > 국내간송금 >당행외화이체
☞ KB스타뱅킹: 전체메뉴 > 외환/환율 > 국내송금 > 당행외화송금
※ 단, 인터넷(KB스타)뱅킹 거래 시 본인명의 외화출금계좌(은행영업일 09:00~23:00 거래가능/토·일요일,공휴일 거래 불가)에서의 거래만 가능하며, 원화출금계좌에서의 거래는 불가합니다.
참고로 고객님깨서 보유중인 외화보통예금에서 송금시 “원화계좌+외화계좌”로 선택하신 후 원화출금 외화금액란에 “0”을 입력하시면 외화계좌에서 송금금액이 이체되며, 원화계좌에서 수수료가 출금됩니다. (* 인터넷뱅킹 1회, 1일 이체한도금액 범위내에서 이체 가능)
* 외화출금계좌 또는 입금계좌가 대외계정인 경우 당행외화이체불가, 거주자계정만 가능
문의해 주신 내용에 충분한 답변이 되었길 바라며, 다른 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 국민은행(☎1599-9999, 1588-9999 / 해외 82-2-6300-9999) 또는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
▶ 전화상담 : 평일 8시~ 22시, 토요일/공휴일 9시~18시
▶ 채팅상담 : 평일/토요일/공휴일 24시간
항상 건강하시고, 좋은 일만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다.
▶ 안내말씀
최근 공공기관(국민건강관리공단, 검찰청, 경찰청, 은행 등)을 사칭하여 ARS전화 등을 통해 개인신상 및 금융정보와 각종 비밀번호의 입력이나 송금을 요구하는 금융사기 사례가 증가하고 있으므로 각별한 주의를 당부 드립니다.
KB 국민은행 |
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